Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

FamilyBoardNicolas Grichting[Strasse und Nr.][PLZ] [Ort]SchweizE-Mail: hello@familyboard.ch

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns jederzeit unter dieser E-Mail-Adresse.

• Keine Analyse- oder Tracking-Tools, keine Werbe-Cookies, keine Social-Media-Plugins.
• Schriften und alle Inhalte werden von unserem eigenen Server geladen – beim Besuch der Website werden keine Daten an Dritte wie Google übertragen.
• Die Daten deiner Bestellung verwenden wir nur für die Abwicklung, den Support und unsere gesetzlichen Pflichten. Wir verkaufen keine Daten.

Beim Aufruf unserer Website bearbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Wir brauchen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu beheben.

Die Website wird bei netcup GmbH, Karlsruhe (DE) betrieben. Server-Protokolle werden nach [30] Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Rechtsgrundlage nach DSGVO ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für Besucherinnen und Besucher setzt unsere Website keine Cookies und speichert keine Daten in deinem Browser. Einzig der passwortgeschützte Verwaltungsbereich, den nur wir als Betreiber nutzen, verwendet ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie.

Wenn du zur Zahlung zu Stripe weitergeleitet wirst, gelten auf den Seiten von Stripe dessen eigene Cookie-Regeln (siehe «Zahlungsabwicklung über Stripe»).

Wenn du ein FamilyBoard bestellst, bearbeiten wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und – freiwillig – Telefonnummer
• Lieferadresse (Strasse, PLZ, Ort, Land)
• Bestelldetails: Menge, Betrag, Sprache, Bestelldatum und -status
• bei Online-Zahlung: die Zahlungs- und Sitzungskennungen von Stripe (keine Kartendaten)

Wir verwenden diese Daten, um deine Bestellung abzuwickeln und zu liefern, dich über ihren Stand zu informieren, Support- und Garantiefälle zu bearbeiten und unsere buchhalterischen Pflichten zu erfüllen. Die Pflichtfelder brauchen wir für den Vertrag; ohne sie können wir nicht liefern. Rechtsgrundlagen nach DSGVO: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

Für die Online-Zahlung leiten wir dich zu Stripe weiter. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Wir übermitteln Stripe deine E-Mail-Adresse, die Bestellmenge, die Sprache und eine interne Bestellnummer. Deine Zahlungsdaten (z. B. die Kartennummer) gibst du direkt bei Stripe ein; vollständige Kartendaten erhalten wir nie. Stripe fragt zudem die Lieferadresse ab. Stripe bearbeitet diese Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, und kann sie in die USA übermitteln. Stripe ist unter dem EU-U.S. und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage nach DSGVO: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy

Wenn du uns schreibst, bearbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten. Unser E-Mail-Dienst wird von [E-Mail-Anbieter, Land] betrieben. Rechtsgrundlage nach DSGVO: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit das für die genannten Zwecke nötig ist:

• Hosting-Anbieter (netcup GmbH, Karlsruhe (DE)) und E-Mail-Dienst ([E-Mail-Anbieter, Land]) als Auftragsbearbeiter
• Stripe für die Zahlungsabwicklung
• Versanddienstleister (Name und Lieferadresse) für die Zustellung
• Treuhand- und Buchhaltungsstellen sowie Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Empfänger ausserhalb der Schweiz und des EWR ziehen wir nur bei, wenn im Zielland ein angemessener Datenschutz besteht (für die USA etwa über das Data Privacy Framework) oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart sind.

Bestell- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf (Art. 958f OR). Andere Daten löschen oder anonymisieren wir, sobald wir sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr brauchen.

Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen: verschlüsselte Übertragung (HTTPS), ein passwortgeschützter Verwaltungsbereich mit eingeschränktem Zugriff und das Prinzip, nur so wenige Daten wie nötig zu erheben.

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du das Recht auf:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Herausgabe bzw. Übertragung deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format
• Widerspruch gegen Bearbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen

Schreib uns dazu an hello@familyboard.ch. Damit wir keine Daten an Unbefugte herausgeben, können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Du kannst dich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren: https://www.edoeb.admin.ch. Wohnst du in der EU oder im EWR, kannst du dich auch an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde in deinem Land wenden.

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen und erstellen keine Profile.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.